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人文精神

全心全意服务患者 医德高尚精神相传

  • 来源:永利官网 日期:2014-04-03

永利各位领导你们好:

我是本市退休人员,因年老体弱,在今年一月中旬突发耳聋,当时思想压力特别大。我抱着试一试的想法,就诊于本院耳鼻喉科。在就诊时,医治我的大夫姓姚,可能叫姚艺文。姚大夫对我的病情进行了细致的了解,同时耐心地检查,确诊为耳朵神经坏死,这种病不好治,又因我是二十四年的糖尿病患者,治愈率很低。面对这一实际情况,姚大夫做出果断耐心的治疗。她先后三、四次给我亲自下针,在病情好转和稳定的情况下,她又先后多次让我打针、吃药,经过她耐心的治疗后,我的耳朵渐渐恢复了听力,春节过后已完全好了。我的心情格外激动,我多么想请她吃一顿便饭,表示我和我全家的谢意,她却始终拒绝。另外在我就诊时,看到她对患者问不烦、听不厌……她真是一位难能可贵、至高无上的好大夫。我为永利有这样的好大夫感到骄傲和自豪。春节期间我已向我的亲朋好友把这一情况述说,他们都觉得贵院是技术高、服务质量优秀的好医院。

领导同志,姚大夫之所以把患者当亲人是贵院的教育、培养的结果。我将用不同的方法向社会宣传永利的好作风,好精神,让姚大夫全心全意为患者服务的精神相传。

在这里再次向贵院表示最诚挚的敬意,向姚大夫表示谢意,也请贵院在合适的时间、地点,代我向姚大夫表达谢意。

患者:孙桂珍

2014年2月13日